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職種:ヘルプデスク

該当件数 84
A-STAR

65~80万円/サービス運用調整業務/WEBアプリ開発知見必要(No.445759)

単価 650,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 東京
業務内容 社内外からの問い合わせ窓口・作業依頼の調整
サポートデスク、広報など
基本はサービスの運用業務を行います。

他には、業務上の課題を整理して改善検討を行い
案件化された際はディレクション(計画・推進・受入)も行います。

また、運用改善の一環として業務自動化を目的としたツール開発も行っています。
(例:SlackBotの開発、Elasticsearch+kibanaで自動集計など)
求めるスキル ・社内外の関係者との調整業務
・Webアプリケーション開発経験
(障害対応をコントロールする場合があり、システム知識があると状況が理解しやすいため)
(業務改善の一環で、ツール開発を行う場合があるため)
・要件定義経験
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

~70万円/生保案件経験者/社員代替(No.332968)

単価 600,000~700,000円 /月給
東京都
最寄り駅 九段下、または神谷町
業務内容 エンド側の社員代替としてユーザー部とIT部のどちらかにて
システムの検討、ユーザーの問い合わせ、営業との連携などをお願いいたします。
求めるスキル ・保険業務知識
 (契約管理、手数料など何かしらの保険業務に精通した方)
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

【急募】~95万/英語堪能の方/IT部門で保守・運用サポートを行うメンバーの追加募集(No.422022)

単価 ~950,000円 /月給
東京都
最寄り駅 大崎
業務内容 役割:・対象システムの維持管理、保守対応(SAP、SF、Oracle、EDIなど)
   ・業務部門からの問い合わせを基に、ITベンダ、ITグローバルチーム
    とのコミュニケーションにより問題解決のコーディネーションを行う。
   ・マスター管理メンテナンス、ユーザ登録、変更管理..等
・Winサーバ、Win10 バージョンアップ対応 等保守案件対応
求めるスキル ・日常レベルの英語
・ITシステム保守運用経験
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

~80万/フロントエンドエンジニア/投資信託販売会社向けシステム開発(No.402370)

単価 550,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 永田町
業務内容 投資信託の販売会社向けシステムの運用保守+継続開発をご担当いただきます。
・継続開発に関しては内製開発部分の機能改修やUI/UXの改善を担当
・障害発生時は、運用保守担当として障害対応を担当
 ※運用保守を担当いただく場合は、携帯・PCを貸与し、
  土日・深夜もアラートが発生した場合に対応いただく必要あり
  保守が難しい場合は、開発のみとするか応相談
・社内調整や一部ベンダー調整も担当。

<募集ポジション>
リーダー1名:70~80万
メンバー3名:55~65万
求めるスキル ・HTML / CSS / JavaScript開発経験3年以上
・リーダー経験(リーダー希望の方必須)
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

~70万/インフラエンジニア/大手企業情報システム部門担当(No.392115)

単価 600,000~700,000円 /月給
東京都
最寄り駅 新宿
業務内容 ・主に社内プロキシの運用・保守
 -ユーザーとの電話・メール対応あり
 (ユーザーはITに精通していなく、ヘルプデスク業務と似てます)
 -ログ調査にて障害の切り分け
求めるスキル ・プロキシの構築・運用経験
・NW・サーバの構築・運用経験
・ITに精通していないユーザーとコミュニケーション
・ログ調査
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
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A-STAR

~90万/通信系開発エンジニア/ビジネスプラットフォーム事業支援(No.324652)

単価 800,000~900,000円 /月給
東京都
最寄り駅 新宿
業務内容 ■技術案件の対応(主にパートナー企業からの問い合わせ対応、振り分け、テスト環境構築・検証など)
■自社サービスおよびパートナー側各種ソフトウェアとの接続調査/確認/情報共有、バグ修正依頼
■技術ドキュメントの作成・整理・管理

【求める人物像】
■不確定要素の多い新規のサービスに対して自立性を持って取り組める方
■複数の関連サービスに対しても柔軟性を持って前向きに対応できる方
求めるスキル ■ネットワークの知識:AvayaなどのIVR構築・管理運用経験、あるいは相当技術知識
■VoIPサービスの開発、品質改善経験、あるいは相当技術知識
■複数システムを連携させた統合システムにおける問題切り分け能力
■Webサービスの実装経験
■JSONでのWebアプリケーションの開発経験
■フロント対応経験(対面・電話・メール)
■チケット管理
■テスト環境構築(Google App Engine・herokuなど使用)
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

70~80万/持ち株会システムのリプレース開発(バッチ系)案件(No.321520)

単価 700,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 虎ノ門
業務内容 大手Sier内におけるプロジェクトに参画いただきます。
エンドユーザ、社内ユーザ、事務局員を想定したエントリー系システムのリプレース開発です。
※2018年10月サービスイン予定
バッチおよび外部IF関連の詳細設計と開発をご担当いただきます。
※外部IFは主にファイル連携となります。
リプレース開発のため、現行システムの解析およびリバース設計、開発、テストをご担当頂きます。
求めるスキル ・Java(Spring)
・hibernate(O/Rマッパー)
・oracle
・能動的に作業実施でき、積極的にコミュニケーションを行える方
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

70~80万/持ち株会システムのリプレース開発(バッチ系)案件(No.324034)

単価 700,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 虎ノ門
業務内容 大手Sier内におけるプロジェクトに参画いただきます。
エンドユーザ、社内ユーザ、事務局員を想定したエントリー系システムのリプレース開発です。
※2018年10月サービスイン予定
バッチおよび外部IF関連の詳細設計と開発をご担当いただきます。
※外部IFは主にファイル連携となります。
リプレース開発のため、現行システムの解析およびリバース設計、開発、テストをご担当頂きます。
求めるスキル ・Java(Spring)
・hibernate(O/Rマッパー)
・oracle
・能動的に作業実施でき、積極的にコミュニケーションを行える方
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

70~80万/持ち株会システムのリプレース開発(バッチ系)案件(No.329036)

単価 700,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 虎ノ門
業務内容 大手Sier内におけるプロジェクトに参画いただきます。
エンドユーザ、社内ユーザ、事務局員を想定したエントリー系システムのリプレース開発です。
※2018年10月サービスイン予定
バッチおよび外部IF関連の詳細設計と開発をご担当いただきます。
※外部IFは主にファイル連携となります。
リプレース開発のため、現行システムの解析およびリバース設計、開発、テストをご担当頂きます。
求めるスキル ・Java(Spring)
・hibernate(O/Rマッパー)
・oracle
・能動的に作業実施でき、積極的にコミュニケーションを行える方
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。
A-STAR

70~80万/持ち株会システムのリプレース開発(バッチ系)案件(No.322726)

単価 700,000~800,000円 /月給
東京都
最寄り駅 虎ノ門
業務内容 大手Sier内におけるプロジェクトに参画いただきます。
エンドユーザ、社内ユーザ、事務局員を想定したエントリー系システムのリプレース開発です。
※2018年10月サービスイン予定

バッチおよび外部IF関連の詳細設計と開発をご担当いただきます。
※外部IFは主にファイル連携となります。
リプレース開発のため、現行システムの解析およびリバース設計、開発、テストをご担当頂きます。
求めるスキル ・Java(Spring)
・hibernate(O/Rマッパー)
・oracle
・能動的に作業実施でき、積極的にコミュニケーションを行える方
私がこの案件を担当させて頂きますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
皆様からのご応募お待ちしております。